Isinasaalang-alang mo man na sumubok ng bagong dog food mula sa Petco, o kamakailan ay nagkaroon ka ng isyu sa pagkaing binili mo, maaaring iniisip mo kung tatanggap ang tindahan ng mga ibinalik. Ang pagkain ng aso ay maaaring maging medyo mahal, at kung ang pagkain ay hindi gumagana para sa iyong aso sa isang paraan o iba pa, tiyak na gugustuhin mong bawiin ang iyong pera o ipagpalit ito sa ibang uri ng pagkain.
Ang magandang balita ay tumatanggap ang Petco ng mga pagbabalik at pagpapalit ng dog food. Sa ibaba ay tatalakayin namin ang patakaran sa pagbabalik ng kumpanya at ipapaalam sa iyo ang pinakamahusay na paraan upang gawin ang iyong bumalik.
Patakaran sa Pagbabalik ng Petco para sa Pagkain ng Aso
Ang patakaran sa pagbabalik sa Petco para sa mga pagbili ay maginhawa at simple. Sinasabi ng kumpanya na kung hindi ka 100% nasiyahan sa iyong pagbili sa Petco, maaari mo itong ibalik sa loob ng 30 araw sa anumang lokasyon ng Petco para sa buong refund kung mayroon kang patunay ng pagbili.
Mahalagang itago ang iyong resibo, ito man ay naka-print o nag-email, dahil anumang dog food na ibinalik nang walang patunay ng pagbili ay hindi magiging kwalipikado. Bilang karagdagan, ang anumang pagbabalik sa labas ng 30-araw na palugit, kahit na may patunay ng pagbili ay hindi tatanggapin.
Ang patakaran sa pagbabalik na ito ay hindi lamang sumasaklaw sa pagkain ng aso, ngunit sumasaklaw din ito sa karamihan ng iba pang mga pagbili na ginawa sa tindahan o online sa Petco. Inilalaan ng Petco ang karapatang limitahan ang mga pagbabalik, anuman ang resibo. Ang tanging hindi maibabalik na mga item ayon sa kasalukuyang patakaran ay ang mga pagbili ng s altwater aquatic life at mga serbisyo tulad ng pag-aayos o pagsasanay sa aso.
Bumabalik na Mga Online na Pagbili
Maaaring nagtataka ka kung ang pagbabalik ng isang online na pagbili na direktang ipinadala sa iyong tahanan ay nasa ilalim ng parehong mga itinatakda, at tiyak na nangyayari ito. Nalalapat pa rin ang patakaran sa pagbabalik para sa mga online na pagbili, ngunit mayroon kang opsyong bumalik sa magkaibang paraan sa kasong ito.
Bumalik sa isang Tindahan
Kung binili mo ang iyong dog food nang direkta mula sa Petco.com, mayroon kang opsyon na direktang ibalik ang pagkain sa malapit na Petco store para sa buong refund (o palitan) kung ito ay mahulog sa loob ng 30 araw ng unang petsa ng pagpapadala ng produkto. Mahahanap mo ang impormasyong ito sa iyong email.
Ang mga pagbiling ginawa online sa pamamagitan ng Petco app ay maaari ding matingnan sa ilalim ng History ng Order. Ang pagbabalik sa isang tindahan ay ganap na walang bayad at ito ang pinakamahusay na paraan upang maiwasan ang mga karagdagang singil sa pagpapadala.
Ibalik Ito
Kung wala kang oras o malayo sa isang Petco store, maaari mo ring ipadala ang dog food pabalik sa kumpanya. Maaaring ibalik ang mga order sa pamamagitan ng koreo sa loob ng 30 araw sa Petco Fulfillment Center. Sa kasong ito, malalapat ang mga singil sa pagpapadala.
Kung mayroon kang anumang mga tanong tungkol sa online na patakaran sa pagbalik para sa pagpapadala ng dog food o iba pang item pabalik sa Petco, maaari kang makipag-ugnayan saCustomer Servicepara sa karagdagang tulong. Ituturo sa iyo kung saan ipapadala ang pagkain sa panahon ng proseso ng pagbabalik online.
Ang Proseso ng Pagbabalik
Upang makumpleto ang pagbabalik o pagpapalit ng dog food sa Petco, kakailanganin mo ang sumusunod para maging kwalipikado. Kung wala kang mga sumusunod, o ang iyong pagbabalik ay nasa labas ng 30-araw na window, hindi mo makukumpleto ang pagbabalik.
- Valid Government Issued ID- Para magproseso ng return sa Petco, kakailanganin mong magpakita ng valid na pagkakakilanlan na ibinigay ng gobyerno. Kung hindi ka makapagbigay ng valid ID, hindi mo makukumpleto ang pagbabalik. Ang pagkakakilanlan ay i-scan at ibabahagi sa mga vendor ng pag-iwas sa panloloko ng Petco. Makakahanap ka ng higit pang impormasyon tungkol dito sa Patakaran sa Privacy sa petco.com.
- Printed Receipt – Kung mayroon kang naka-print na resibo mula sa iyong orihinal na pagbili, maaari mong ipakita ang resibo sa isang store associate sa rehistro kasama ng iyong valid ID para makumpleto ang pagbabalik o palitan ng iyong dog food. Tatanggap din ang tindahan ng naka-print na kopya ng isang email na resibo o ang papel na resibo na ipinadala kasama ng anumang mga online na pagbili.
OR
Email Confirmation of Purchase – Kung wala kang naka-print na kopya ng iyong resibo, huwag mag-alala, available lang ang iyong smartphone para ipakita ang patunay ng pagbili na ipinadala sa iyong email account. Magandang ideya kapag nagche-check out sa tindahan upang mag-opt para sa isang resibo sa email, kung sakaling mawala mo ang papel na kopya. Kung bumili ka online o sa Petco app, maaari kang pumunta lamang sa iyong "Kasaysayan ng Order" at direktang kunin ang impormasyon mula doon.
Pagbabalik ng Iyong Pera
Kapag naipakita mo na ang iyong wastong pagkakakilanlan at ang iyong patunay ng pagbili, ang paraan ng pagbabalik ng iyong pera ay nakasalalay sa iyong paraan ng pagbabayad.
Credit o Debit Card:Kung bumili ka sa tindahan gamit ang credit o debit card, maaari itong direktang maibigay pabalik sa account na iyon. Ito ay para sa mga order na ginawa sa tindahan at online. Kung ang iyong pagbili ng dog food ay ginawa sa tindahan, siguraduhing dalhin ang card na ginamit mo para sa pagbabayad.
Cash: Kung bumili ka sa tindahan gamit ang cash, bibigyan ka ng buong refund ng cash.
Check: Kung nagbayad ka sa pamamagitan ng tseke, ang pagbabalik ay ipoproseso pabalik sa iyo sa cash. Kung walang available na cash sa tindahan, bibigyan ka ng corporate check.
PayPal: Ang mga order na inilagay online gamit ang iyong PayPal account ay magreresulta sa iyong mga pondo na maibabalik sa iyong PayPal account.
Exchanges: Ang mga palitan ay gumagana katulad ng pagbabalik. Kakailanganin mong magkaroon ng iyong valid ID at patunay ng orihinal na pagbili kung plano mong ibalik ang dog food para sa buong refund o palitan ito ng isa pang item.
Mga Nagbabalik na Inireresetang Pagkain
Tandaan na ang mga de-resetang produktong dog food ay hindi maibabalik sa isang Petco store. Dapat ibalik ang anumang mga de-resetang pagkain sa sentro ng pamamahagi ng Petco.com kasama ang orihinal na packing slip na ibinigay sa order. Ipoproseso ang refund para sa mga iniresetang pagkain kapag natanggap na ito ng distribution center. Ibinigay ng kumpanya ang sumusunod na address para sa ganitong uri ng pagbabalik:
Petco.com Returns
257 Prospect Plains Road, Ste. BCranbury, NJ 08512
Frequently Asked Questions About Dog Food Returns
Kung sakaling mayroon ka pang tanong tungkol sa pagbabalik ng dog food sa Petco, narito ang ilang sagot sa mga pinakakaraniwang tanong:
Maaari Ko Bang Ibalik ang Nakabukas na Bag ng Dog Food?
Oo, maaari mong ibalik ang isang nakabukas na bag ng dog food sa Petco, ngunit hindi mo dapat subukang ibalik ang isang walang laman na bag ng dog food sa Petco. Hindi man lang gusto ng iyong aso ang pagkain, hindi siya sumunod sa formula, o may mga isyu sa packaging o sa pagkain mismo, hindi ka magkakaroon ng problema sa pagbabalik ng isang bukas na produkto hangga't ipinakita mo ang iyong patunay ng pagbili at kumpletuhin ang pagbabalik sa loob ng 30 araw.
Maaari ko bang ibalik ang Canned o Fresh Dog Food sa Petco?
Oo, ang de-lata, at sariwang pagkain ng aso ay maaaring ibalik. Ang pagbabalik ng dog food ay hindi lamang limitado sa mga dry kibble varieties. Muli, tiyaking nasa iyo ang iyong resibo at iproseso ang pagbabalik sa loob ng 30 araw na palugit na iyon.
Mayroon bang anumang paraan upang ibalik ang dog food nang walang resibo?
Hindi, kung wala kang kopya ng iyong resibo, hindi mo magagawang iproseso ang pagbabalik ng dog food o anumang iba pang item sa Petco. Maaari kang magpakita ng naka-print na in-store na resibo, naka-print na kopya ng email, o kahit na magpakita ng patunay ng pagbili sa pamamagitan ng pagpapakita sa miyembro ng team ng iyong email confirmation o history ng order sa Petco app.
Ano ang Ginagawa ng Petco sa Ibinalik na Pagkaing Aso?
Ang ginagawa ng Petco sa ibinalik na pagkain ay maaaring mag-iba ayon sa patakaran ng tindahan. Ang anumang mga bukas na pagkain ay hindi maaaring ibenta muli at maaaring ibigay o itatapon ng maayos, depende sa patakaran at ang dahilan ng pagbabalik. Kung ang pagkain ng aso ay hindi pa nabubuksan at nasa orihinal nitong packaging, maaari itong ibalik sa istante at ibenta. Muli, maaaring mag-iba ito ayon sa tindahan.
Nakakaapekto ba ang Pagbabalik sa Mga Gantimpala ng Pals?
Oo, kung nakatanggap ka ng mga puntos ng Pals Rewards para sa isang pagbili na ibinalik o ipinagpalit, ang mga puntos na iyon ay ibabawas mula sa iyong Pals Rewards. Sinasabi rin ng kumpanya na “kung ang isang miyembro ng Pals Rewards ay nagbalik ng paninda na binili gamit ang Pals Rewards Dollars, ang ibinalik na halaga ng merchandise ay katumbas lamang ng kabuuang cash o credit na orihinal na sinisingil. Ang Pals Rewards Dollars, Points, at/o coupon na inilapat sa orihinal na transaksyon ay hindi ibabalik sa Miyembro.”
Konklusyon
Maaari mong ibalik ang dog food sa Petco maliban kung ito ay isang iba't ibang de-resetang pagkain. Ang patakaran sa pagbabalik ng dog food ng Petco ay magbibigay-daan sa iyong ibalik ang dog food, bukas man ito o hindi nabuksan, sa loob ng 30 araw mula sa orihinal na pagbili para sa buong refund o isang palitan. Walang pagbabalik o pagpapalit na maaaring iproseso para sa dog food o anumang iba pang item nang walang resibo.
Upang maging kwalipikado para sa pagbabalik, kailangan mong magpakita ng wastong anyo ng ID na ibinigay ng gobyerno, at patunay ng pagbili. Ang patunay ng pagbili ay dapat nasa anyo ng orihinal na naka-print na resibo o kumpirmasyon ng order sa pamamagitan ng email o sa loob ng Petco app. Ang patakaran sa pagbabalik na ito ay may bisa para sa parehong online at in-store na mga pagbili. Ang mga pagbabalik para sa mga online na pagbili ay maaaring gawin sa tindahan o sa pamamagitan ng pagpapadala ng produkto pabalik sa Petco.
